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Código de Crédito Social Unificado: 91411625MAK3U72YXD

Nombre de la empresa: Condado de Dancheng Junda Trading Co., Ltd.

Representante legal: Zuo Ting

Fecha de constitución: 15 de diciembre de 2025

Dirección: No. 182, Minshui Road, Xincheng Street, condado de Dancheng, ciudad de Zhoukou, provincia de Henan



En kelorixa.com, queremos asegurarnos de que su experiencia de compra sea lo más clara y sencilla posible. A continuación, encontrará respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes de nuestros clientes en España.

Preguntas Generales

PreguntaRespuesta
Cuál es el tiempo de procesamiento de los pedidos?Los pedidos se procesan en un plazo de 3 días hábiles.
Cuánto tarda la entrega?La entrega se realiza generalmente entre 7 y 10 días hábiles.
Puedo cambiar o devolver un producto?Sí, ofrecemos un periodo de 7 días para devoluciones o cambios.
Cómo recibiré mi reembolso?Los reembolsos se procesan dentro de los 15 días hábiles mediante el método de pago original.

Pagos y Seguridad

  • ¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos Visa, American Express, MasterCard y pago contra entrega.
  • ¿Es seguro mi pago? Sí, utilizamos protocolos de seguridad avanzados para proteger sus datos personales y financieros.

    • Atención al Cliente

  • ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente? Puede contactarnos por teléfono al +86 19270784167 o por correo electrónico a service@mail.kelorixa.com. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 7:00 AM a 4:00 PM.
  • ¿Ofrecen soporte durante los fines de semana o festivos? No, nuestro equipo no está disponible durante fines de semana y días festivos.

    • Otros Temas

  • ¿A qué zonas realizan envíos? Realizamos envíos a toda España, incluyendo áreas remotas, aunque esto puede extender ligeramente el tiempo de entrega.
  • ¿Dónde está ubicada su empresa? Nuestra dirección es No. 182, Minshui Road, Xincheng Street, condado de Dancheng, ciudad de Zhoukou, provincia de Henan.

    • Si tiene otras preguntas que no estén cubiertas aquí, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias por elegir kelorixa.com. Estamos comprometidos a ofrecerle un servicio excepcional y esperamos hacer su experiencia de compra lo más placentera posible.